Cumpleaños

Han pasado ya 12 meses, desde que, contra viento y marea, pusimos en marcha este pequeño proyecto. Nuestra puesta en escena salió estupendamente, con una aplicación móvil sobre la Semana Santa de Zamora que nos abrió la puertas de clientes y nos dio a conocer entre los usuarios de la ciudad.

Durante este año hemos escuchado expresiones como “está todo muy mal” o “la cosa está así”, casi a diario, pero no han servido para que abandonásemos. Si acaso para seguir trabajando, cada día un poco más, intentando mejorar en lo que en estuviera en nuestra mano.

Hemos seguido formándonos, hemos trabajado a deshoras, hemos estado “parados”, hemos conocido gente estupenda y gente menos estupenda, hemos acudido a reuniones, a conferencias e ¡incluso las vamos a impartir nosotros!

Hemos tirado miles de fotos, hemos actualizado miles de estado en twitter, compartido miles de tweets, y escritos miles de… bueno no, posts del blog hemos escrito menos. Y de todo ello hemos intentado aprender en cada uno de estos días.

A nuestros clientes, que perdonan nuestros errores y ensalzan nuestros aciertos, que confían en nuestras indicaciones y aceptan nuestros consejos y que, a pesar de “como está todo”, siguen creyendo en la publicidad eficaz para revertir la situación, muchas GRACIAS.

Esto habría sido impensable sin el apoyo de mucha gente que, sin formar parte de la empresa, nos ha ayudado en mayor o en menor medida. Es imposible enumerar a todas, pero desde aquí, GRACIAS.

Y, por supuesto, GRACIAS también a ti, que lees nuestro blog, que nos sigues en twitter, en facebook, google +, o en pinterest.

Auto Feliz Cumpleaños, y que sean muchos más…

Después de leer este artículo en PuroMarketing, nos hemos planteado los aspectos negativos que, a nuestro juicio, tiene este formato publicitario.

Existen varios tipos de display, aunque fundamentalmente los dividiremos en los que se basan en el CPM y los que se basan en el CPC.

Si es de los primeros, tendremos un anuncio en pantalla a la hora de acceder a una página en concreto que, normalmente, nos dará la opción de saltar la publicidad. Además,  tienen una duración determinada y desaparecen de pantalla al cabo de unos 4 o 5″ (que cada uno los considere tan valiosos como crea). Pueden tener enlace al anunciante o no.

En los que se basan en campaña de CPC, lo prioritario es que el usuario visite la web del anunciante. Para ello, el anuncio puede permanecer fijo en pantalla hasta que hagas click en el botón de cerrar, considerando como un banner a su web el resto de la pantalla.

Son estos últimos los que más razones nos brindan para no usarlos. Estas son las 5 principales:

1. No siempre son visibles.

Dependiendo del navegador, de la configuración del antivirus o de pluggins instalados por los usuarios, es posible que el anuncio sea bloqueado.

2. Precio

Por su posición privilegiada, este formato tiene un precio superior al de otro tipo de banners, menos visible pero, quizás, más eficaces.

3. Adaptación a tabletas y móviles.

¿Has probado a cerrar un anuncio en una tableta o en un móvil? Es casi imposible acertar en el reducido espacio que dejan para ello. Y si intentas hacer zoom para no fallar… pinchas en el anuncio.

4. Los “clicks” no son todo.

Aunque tu campaña se base en el CPM y, al hilo de la razón anterior, ¿qué porcentaje de tus clicks no son intencionados? ¿Te has parado a revisar cuánto tiempo permanecen en tu web una vez que acceden?

5. Odio hacia la publicidad.

Se le está pidiendo al usuario que interactúe con el anuncio, pero con solo dos opciones: cerrarlo o visitar al anunciante. Además, la opción para cerrar es minúscula por lo que, prácticamente, se reta al usuario a que intente acertar en ese reducido espacio si no quiere ver la publicidad. Y eso es algo incomprensible, ¿qué reacción esperamos de un usuario que ha pinchado en nuestro enlace sin querer? Seguramente, su primer pensamiento sea acordarse de nuestra empresa en un sentido negativo…

La mejor felicitación navideña del mundo

Para celebrar nuestra primera Navidad como empresa, hemos decidido hacer una felicitación muy especial: La mejor felicitación navideña del mundo. Y no sólo eso, además, vamos a compartir con vosotros cómo la hemos hecho para que podáis felicitar así las fiestas.

De entrada, partimos de una felicitación navideña, muy a nuestro pesar, “típica” e iremos corrigiendo los errores.

La mejor felicitación navideña del mundo

Formato

Basta ya de felicitaciones en powerpoint, por favor. Abrir una felicitación en este formato, con la música de algún villancico en midi no da buena imagen, nunca.

Además, cada día se ven más correos desde dispositivos móviles, y esto incluye las felicitaciones. Intenta que sea un formato visible para cualquier plataforma.

Tipografía

Aconsejable seguir la siguiente ruta: inicio>panel de control>fuentes>comic sans>botón derecho>eliminar. En caso de no querer un cambio tan drástico, se recomienda no usarla más.

La mejor felicitación navideña del mundo

Temas escabrosos

Hay personas que no tienen las mismas ideas políticas o religiosas que tú. Intenta ser neutral y respetuoso con todo el mundo, procurando no hacer alusiones a temas que les puedan ofender aunque estén de rabiosa actualidad.

Aunque sea en tono de humor, recordar asuntos como la crisis, o la polémica de la mula y el buey, no ayuda a felicitar las fiestas. Otros, como el Cristo de Borja, se usarán hasta la saciedad, pero son un arma de doble filo.

Efectos y tópicos

La nieve, un Papa Noel danzando, renos con las narices rojas, incluso muñecos de nieve con sombrero, son elementos típicos de la decoración navideña. Introducir alguno de ellos puede resultar simpático, mezclarlos todos sin sentido provocará una sonrisa que, probablemente, no era la deseada.

Si lo que buscas es ser original huye de ellos. A lo largo de tu vida los habrás visto en infinidad de ocasiones.

La mejor felicitación navideña del mundo

Texto

El texto que acompañe la felicitación debe ser algo propio, sentido, y no frases hechas y vacías. Si no eres capaz, lo mejor es dejarlo en blanco.

La marca

Si eres una empresa, tu marca no puede ser la protagonista. Logotipos con demasiado peso, o felicitaciones en las que se intenta vender algo dan una pésima imagen. Si buscas una campaña de branding a través de la felicitación, lo mejor es que busques la manera de ser viral.

Y, por fin, llegamos a la felicitación de Navidad perfecta: a LA MEJOR FELICITACIÓN NAVIDEÑA DEL MUNDO

La mejor felicitación navideña del mundo

PD. Sirva este post como felicitación navideña a todos aquellos que nos habéis leído durante el año, y como consejo, en tono de humor, para futuras felicitaciones. No dudéis en compartirlo con vuestros amigos y familiares que creáis que puedan necesitarlo.

Feliz Navidad, y Feliz 2013

El Pangolín Ad Serving

Movember

Este mes, desde El Pangolín, nos hemos unido al movimiento Movember. El objetivo, según su propia web es recaudar fondos y aumentar la concienciación sobre la salud del hombre, en especial “Movember se compromete a reducir el impacto del cáncer de próstata en los hombres y sus seres queridos. Este objetivo se está consiguiendo gracias al apoyo que el colectivo de Movember da a un conjunto de programas de primera categoría en los campos de sensibilización, investigación, educación y supervivencia.” Aquí podéis leer más sobre el tema

Dicho así, parece una más de las organizaciones que luchan por mejorar nuestra salud en todo el mundo, pero lo que hace a Movember especial es su estrategia comunicativa.

¿Cómo recaudan fondos?

Desde su web, puedes registrarte y crear un Mo Space. Será desde este lugar desde el que puedas hacer donativos mediante tarjeta de crédito. Del mismo modo, puedes compartir tu zona persona con los demás para que hagan donativos desde ella, haciendo tu las labores de “recaudador”. En realidad, el dinero nunca pasa por tus manos, sino que te conviertes en un mero intermediario entre tus contactos y Movember.

De momento, muchas facilidades pero nada especial en cuanto a comunicación.

¿Cómo ha crecido el movimiento?

Ahí radica su fuerza. Surgido en el año 2003 en Australia, Movember se ha extendido en todo el mundo mediante una acción comunicativa tan sencilla como brillante: los hombres se dejan crecer el bigote durante el mes de noviembre. Resaltan que no se puede acompañar de barba, perilla u otros elementos que decoren, solamente bigote.

Parece absurdo pero, ¿qué pasaría si un día apareces en tu lugar de trabajo con bigote? Todos te preguntarán que a qué se debe ese nuevo look (¿hacemos la prueba?), y ahí entra la fase viral del movimiento, en la que todos los miembros explican en qué consiste a los demás.

Famosos, personalidades públicas, se han sumado al movimiento dejándose crecer sus bigotes durante todo este mes, haciendo que diversos medios de comunicación hablen de ellos. Prensa, radio, televisión… una publicidad gratuita al movimiento de un valor incalculable.

Eventos especiales

En cada ciudad, en cada local… puede surgir un evento destinado a recaudar fondos para el movimiento. Dependiendo de cada uno, el dinero será recogido de una u otra forma. En la página de facebook de Movember España, se pueden ver los eventos organizados en la actualidad, echa un ojo por si hay alguno en tu ciudad.

El fin último

Pero ojo, dejarse bigote es solo la manera de que el mensaje llegue a más gente. Lo realmente importante es colaborar económicamente con ello. Así que no hagamos de esto algo frívolo y pensemos que por dejarnos crecer bigote está hecho todo el trabajo. Y tampoco lo contrario, que como no te puedes dejar bigote (por la razón que sea) no puedes colaborar.

Desde aquí os dejamos el enlace a nuestro Mo Space, por si queréis colaborar desde nuestro usuario

6 claves para la especialización

Mediante 6 argumentos vamos a intentar convencerte de lo importante que es especializarte para sobrevivir a la crisis. Partiendo de la máxima de encontrar una ventaja competitiva, tendremos que especializarnos en ella para obtener mejores resultados. Estas son nuestras 6 claves para la especialización

Tú eres especial

Esta frase, que podría estar sacada del peor de los libros de autoayuda, refleja el primer problema al que nos enfrentamos: definir aquello que nos hace especiales. Esa ventaja competitiva debe ser evidente desde el primer momento, localizando aquello que nos hace únicos.

La ventaja competitiva puede abarcar ámbitos muy diferentes, como por ejemplo: ser la empresa de mayor calidad del sector, la que ofrece mejor precio, la más rápida, la que tiene el mejor producto, la de mejor atención al cliente… ¿no tienes ninguna? Créala, invéntala y aprovéchate de ella porque es imprescindible dar este primer paso.

La mente del consumidor

El cliente archivará tu empresa o marca en su memoria y tú, tienes la capacidad de elegir dónde quieres que la guarde. Si no lo haces, es posible que la catalogue en el lugar deseado, pero también que te etiquete de alguna manera que no quieres. No corras el riesgo y ayúdale.

Piensa en cómo tu mismo guardas la información de las empresas en tu mente, como le das la referencia de algún establecimiento a tus conocidos… empleamos 2 o 3 palabras que resumen sus principales características “El bar de los bocadillos”, “el restaurante italiano” o, en una versión negativa “la tienda del dependiente antipático”. No tenemos ni tiempo, (ni ganas) de almacenar más datos.

Pierde clientes potenciales, gana clientes finales

De poco sirve tener un público objetivo de millones de personas si sólo se llega a cientos de ellos. El objetivo de la especialización es reducir el número de personas que consideramos clientes potenciales, para aumentar los que se convierten en clientes finales.

De este modo, se consigue que los consumidores con una determinada necesidad, piensen en tu empresa antes que en las demás, antes que en aquellas que, a pesar de ofrecer tu servicio, no lo destacan como su factor diferencial.

“Si subo los precios la gente con poco nivel adquisitivo no vendrá”, “Si me centro en este producto no llegaré a los que necesiten este otro…” Este tipo de razonamientos son habituales a la hora de no dar el paso hacia la especialización. No te obsesiones con satisfacer a todos, es mejor tener pocos clientes muy satisfechos que muchos contentos “a medias”. Además, esos clientes suelen arrastrar a otros que ni siquiera figuraban entre tus objetivos.

Ahorra costes

Dependiendo del sector al que te dediques el ahorro se notará en mayor o menor medida. La especialización hace que elimines servicios, necesitando para ello menos materiales y menos tiempo.

Tener menos materiales quiere decir menos variedad de ello, puesto que mediante la especialización se busca aumentar las ventas, no mantener las que ya se tenían en ese sector. El ahorro proviene de la optimización de los recursos, mucho mayor cuando la tarea se centra en un solo concepto.

Especialízate en algo rentable

Tan obvio como vital. La especialización se tiene que sostener en un producto, sector… económicamente rentable. De nada servirá que te especialices en un sector en el que no puedas, por diversas razones, obtener buenos resultados.

No sería rentable, sin ir más lejos, convertir tu tienda de moda en moda infantil si estás en una población sin apenas nacimientos, o un taller mecánico en uno de reparación de yates si estás en el interior…

¿Qué hacemos con los huevos?

¿No es un riesgo poner todos los huevos en la misma cesta? El riesgo es evidente, si el negocio no funciona nos quedamos sin red de seguridad. Sin embargo, esto no tiene por qué ser así.

La especialización no significa (necesariamente) renunciar al resto de los servicios, sino en centrarse y dedicar una mayor parte de los esfuerzos. Aunque seas el dueño de un bar especializado en vinos de alta gama, tendrás una reserva de refrescos, cervezas… para los posibles clientes. De este modo se capta a un cliente al que, posteriormente, podrán ofrecerse más servicios que colmen sus necesidades.